
생활 지원과 보호자 소통의 범위를 안내합니다. 의료와 전문 간호의 제공 여부는 실제 기관과 자격을 확인해 구분합니다.

익숙한 생활 환경에서 어떤 도움이 필요한지 살펴봅니다. 어르신의 의사와 생활 습관, 보호자의 연락 방법을 함께 확인하세요.
이용 전에 담당과 일정, 서비스 범위와 변경 절차를 확인합니다. 건강과 안전의 판단이 필요한 상황은 해당 전문 기관의 안내를 따릅니다.
돌봄 이용을 준비하는 순서
생활과 필요 확인
이용 절차 확인
기관과 범위 확인
일정과 연락 협의
이용 조건 검토
변경 방법 확인
등급 판정은 국민건강보험공단의 절차를 따릅니다. 상담 서비스가 등급과 급여 자격을 확정하지 않습니다.
방문요양은 장기요양보험의 인정과 이용 절차, 실제 기관의 계약 범위를 확인해야 합니다. 필요한 일상 지원을 기록하고 기관의 지정과 담당 인력, 제공 가능한 서비스를 구분해 문의하세요.
급여 인정과 이용 조건, 서비스 종류와 시간에 따라 확인합니다. 본인 부담과 별도 비용은 국민건강보험공단의 공식 안내와 실제 기관의 계약 내용을 기준으로 안내받으세요.
외출 목적과 이동 수단, 동행에서 필요한 도움을 알려주세요. 실제 제공 기관이 지원할 수 있는 범위와 비용, 의료 이송과 구분할 조건을 확인한 뒤 이용합니다.
상담 전에는 거주 지역과 필요한 시간, 일상에서 도움을 원하는 일을 정리해주세요. 인정·계약·일정 확정은 실제 기관의 절차에 따라 확인합니다.
어르신이 혼자 할 수 있는 일과 도움이 필요한 일을 시간대별로 적어보세요. 이동과 식사, 씻기처럼 생활의 장면으로 설명하면 필요한 범위를 확인하기 좋습니다.
장기요양 인정은 국민건강보험공단의 신청·조사·판정 절차에 따라 확인됩니다. 상담업체가 등급이나 혜택을 미리 보장할 수는 없습니다.
자주 이동하는 길에 물건이 쌓여 있는지, 실내화와 조명처럼 일상에서 불편한 부분이 무엇인지 살펴보세요. 어르신의 실제 생활 습관을 함께 듣는 것이 좋습니다.